Voor veel hotels voelt het als een noodzakelijk kwaad: een groot deel van de boekingen loopt binnen via Online Travel Agencies (OTA’s) zoals Booking.com, tegen een commissie van vaak 15 tot 20 procent per boeking. Best Western herkende dit probleem maar al te goed. De vraag was niet óf gasten de hotels wisten te vinden, maar via welk kanaal — en dat kanaal was structureel te vaak een duur tussenplatform in plaats van de eigen websites.
In deze case study laat ik zien hoe een hybride lokale en internationale SEO-strategie ervoor zorgde dat meer gasten rechtstreeks boekten, met minder afdracht aan commissies als resultaat.
De uitgangssituatie: zichtbaar via OTA’s, onzichtbaar op eigen kracht
Bij aanvang van het traject bleek dat de hotelketen weliswaar goed vindbaar was op de grote boekingsplatformen, maar nauwelijks zelfstandig scoorde op relevante zoektermen. De belangrijkste knelpunten:
- De eigen website had geen content die inspeelde op specifieke zoekcombinaties zoals “hotel [stad] zakelijk” of “hotel [stad] weekendje weg”.
- Er was geen duidelijk onderscheid tussen content voor zakelijke reizigers en content voor toeristische bezoekers, terwijl deze doelgroepen compleet andere zoekintenties hebben.
- Technische knelpunten, waaronder trage laadtijden op mobiel, zorgden voor een zwakke gebruikerservaring en negatief beïnvloede Core Web Vitals.
- Interne verlinking tussen hotelpagina’s, locatiepagina’s en blogcontent ontbrak grotendeels, waardoor autoriteit niet werd doorgegeven aan de pagina’s die er het meest toe deden.
Het resultaat: gasten kwamen het hotel wél tegen, maar bijna altijd via een tussenpartij — met alle kosten van dien.
De aanpak: lokaal én internationaal, zakelijk én toeristisch
1. SEO-landingspagina’s op locatie én verblijftype
In plaats van generieke hotelpagina’s is gekozen voor landingspagina’s die specifiek zijn opgebouwd rond de combinatie van geografische locatie én type verblijf. Zo ontstond content die exact aansluit op hoe potentiële gasten zoeken, of ze nu een zakenreis plannen of een weekend weg willen.
2. Content op maat van de doelgroep
Er is gerichte content ontwikkeld rond combinaties als “hotel + stad + doelgroep”, met een duidelijk onderscheid tussen zakelijke reizigers (denk aan faciliteiten als vergaderruimtes en snelle wifi) en toeristische bezoekers (denk aan sfeer, omgeving en weekendarrangementen). Deze differentiatie zorgt ervoor dat elke bezoeker relevante, overtuigende informatie te zien krijgt.
3. Technische optimalisatie: Core Web Vitals en mobiel
Aangezien een groot deel van hotelboekingen via mobiel plaatsvindt, is stevig geïnvesteerd in technische optimalisatie: verbeterde laadtijden, een soepelere mobiele gebruikerservaring en optimalisatie van de Core Web Vitals. Dit versterkt zowel de zoekmachinepositie als de kans dat een bezoeker daadwerkelijk doorklikt naar boeken.
4. Interne verlinking gekoppeld aan een seizoensgebonden blogstrategie
Tot slot is een strategische interne linkstructuur opgezet, gecombineerd met een contentkalender die inspeelt op seizoensgebonden zoekvraag (denk aan zomervakanties, feestdagen en lokale evenementen). Deze blogartikelen linken gericht door naar de relevante boekingspagina’s, waardoor seizoenspieken in zoekvolume direct bijdragen aan meer directe boekingen.
De resultaten
De hybride aanpak van lokale en internationale SEO leidde tot duidelijke, meetbare resultaten:
| Resultaat | Impact |
|---|---|
| Wereldwijd organisch verkeer | +60% |
| Directe boekingen via eigen website | +35% |
| Commissie-afdracht aan boekingsplatformen | Structureel lager |
Het meest waardevolle effect zat niet alleen in de groei van verkeer en boekingen, maar in de verschuiving van het boekingskanaal zelf: meer gasten kozen voor rechtstreeks boeken, wat direct de marge per boeking verbeterde.
Wat andere hotels en accommodaties hiervan kunnen leren
De principes uit deze case zijn breed toepasbaar binnen hospitality en toerisme:
- Onderschat het belang van directe boekingen niet. Elke boeking via een OTA kost marge; structurele groei van eigen kanalen betaalt zich direct terug.
- Zakelijke en toeristische bezoekers zoeken fundamenteel anders. Eén generieke pagina bedient geen van beide goed.
- Mobiele snelheid is geen bijzaak in hospitality. Reizigers boeken vaak onderweg, en trage pagina’s kosten direct conversies.
- Seizoensgebonden content is een onderbenutte kans. Een doordachte blogstrategie kan seizoenspieken in zoekvraag direct omzetten in boekingen.
Veelgestelde vragen over SEO voor hotels
Kan SEO echt de afhankelijkheid van Booking.com en andere OTA’s verminderen? Ja, mits de eigen website goed genoeg presteert op relevante zoektermen om potentiële gasten al vóór het OTA-platform te bereiken. Deze case laat zien dat een gerichte, hybride strategie dat mogelijk maakt.
Is internationale SEO nodig als mijn hotel vooral binnenlandse gasten trekt? Dat hangt af van de doelgroep. Voor hotels met een internationaal publiek is een combinatie van lokale en internationale SEO vaak het meest effectief, zoals in deze case.
Hoe belangrijk is mobiele snelheid voor hotelboekingen? Zeer belangrijk. Een groot deel van reisgerelateerde zoekopdrachten en boekingen vindt plaats via mobiel, waardoor laadsnelheid en mobiele gebruiksvriendelijkheid direct invloed hebben op het aantal voltooide boekingen.
Wil je vergelijkbare resultaten voor jouw hotel of accommodatie?
Elke boeking die rechtstreeks binnenkomt, is winst zonder commissie. Ben je benieuwd hoe een hybride SEO-strategie jouw directe boekingen kan verhogen?
Plan een gratis SEO-scan en ontdek waar de grootste kansen liggen om minder afhankelijk te worden van boekingsplatformen.